Papsi Veteriner Polikliniği

5 kedi 2 köpüşümüz var, İstanbuldan taşınmamıza rağmen her operasyonda gözü kapalı Papsi'ye getiriyoruz. Berkay hocama da Ata hocama da çoook teşekkür ederiz kendi kızı gibi yaklaştılar Bebitomuza 🙂

Senelerdir sokaktan sakat hasta kedi bakiyoruz ve Timur bey Oktay bey Berkay bey ve tum ekip olmasa nasil basederdik bilemiyorum. Her zaman her kosulda yanimizda oldular , olmayacak dedigimiz cocuklari nasil hayata dondurduler birebir yasadim, olaylari aciklamalari, detayli bilgi vermeleri, hayvanlara olan bakis acilari her zaman kalbimize dokundu.: maddi manevi her tur yardimda bulundular .. best vet ever!!!

Referans ile Papsi’den Çağla hanımı çok duyunca can dostumuzu kendisi ile tanıştırdık. O dönemde bi anda vücudunda tüy dökülmeleri başlamıştı pek çok yeri bembeyaz tüysüz kalmıştı. Öncesinde pek çok yer deneyimledik yanlış tedaviler uygulandı. Çağla hanım gerekli testler ve nokta atışı doğru tedaviler ile iyileşmemizi sağladı 🙏🏼 Çağla hanım o kadar içten samimi ve onların dilinden anlayan bir hekim ki kedimiz o kadar acılı implantlar da bile hiç zorluk çıkarmadı. 💕 5 yıldır Can dostlarımız (bir yavrumuz daha oldu:)) ona ve papsiye emanet. 7/24 hem klinik hemde Çağla hanıma her an ulaşabiliyor olmak verdikleri destek, güven çok çok kıymetli. Ayrıca Çağla hanımın çok severler bunu diye önerdiği tüm ürünleri şapur şupur yiyor olmaları müthiş; sanırım tadına bakıyor 🤣 Özetle, sağlık şakaya ve ihmale gelmez hele ki söz konusu can dostlarımız ise 🙏🏼 İyi ki yolumuz kesişti Çağla hanım. Tüm deneyimli hekimleri ve özverili yaklaşımları için Papsiye teşekkürler 🙏🏼

7 aylık kedim Sushinin kısırlaştırılma operasyonu Berkay bey tarafından gerçekleştirildi.Dişi olduğu için 1 gece misafir ettiler.1 cm bile olmayan bir kesik ile operasyon yapılmış, kıyafet bile giymeden 3. Gün eski enerjisine döndü.Çok ilgili ve işlerinde uzmanlar.Çocuklarınızı güvenle emanet edebilirsiniz ☺️

Berbat bir yer, kedilerimi tıraşa götürdüm uzun bir süre orda yokmuşuz gibi davranıldı, iletişim hakkında bir fikirleri yok, tıraşı yapacak kişi kedilere hiç hassas değildi vazgeçip çıktık

2012’de bir bahçeden daha el kadarlarken sahiplendiğimiz ve üstüne titreyerek büyüttüğümüz iki kedimizi 9 ay arayla kaybettik. Geçen yıl ölen kedimiz Şurup’un tedavisini civardaki diğer başka veterinerlerde yürütmüştük. O sürecin sonunda ülkemizin liyakat ve insanlık sahibi veterinerlerinin hepsini yurtdışına kaybettiğimiz intibası oluşmuştu bende açıkçası. Diğer kedimiz Zıkkım hastalandığında işte bu umutsuzlukla yeni bir veteriner denemek istedik ve bu kez Papsi ile yolumuz kesişti. Kendilerini övmek ve teşekkürlerimi bir kez de buradan iletmek için bu yorumu yazmaktayım. Yaşlı bir kedinin tedavi süreci kaotik olabiliyor. Kedi bir iyileşiyor, bir kötüleşiyor. Ali Bey ve Ata Bey’in ilgisi, karşılarındakinin acısına dair anlayışları ve gösterdikleri empati "hep birlikte elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz" hissi oluşturdu bizde. Bu insanın vicdanını ferah tutmasını sağlıyor. Empati insanın başkasının acısını hissetmesi, insanlar da acıdan kaçmak istiyorlar ve çözümü empatiyi yitirmekte buluyorlar. Kendilerini, gösterdikleri empatiyi kaybetmeyecek kadar işlerini seven, güçlü insanlar olarak tanıdım. Kendilerinden medet umacak diğerlerine de en iyi şekilde destek olacaklarına eminim. Oktay Bey’e de teşekkür ederiz. "Karşımdaki ne anlar" bahanesiyle süreç hakkında bilgi vermeye ve kendisini denetime açmaya erinen, eleştiri alınca da anlaması zor terminoloji kullanmak suretiyle karşısındakini cezalandıran karşılaştığımız diğer veterinerlerin aksine, sabah akşam usanmadan süreci anlayacağımız şekilde bize aktardı ve kedimizi sürekli takip etti. Ancak bir hayvana gönülden bağlanabilme şansına erişmiş insanların anlayabileceği çok değerli bir iş yapıyorlar. Sağolsunlar.

Bu yorumumu, Tansu Uzelin yorumu ve Oktay beyin cevabı üzerine tüm olayı açıklığa kavuşturmak yazıyorum. 20 yıldır Papsi veteriner kliniğinin müşterisi ve hastasıyım. Kendi hayvanlarım için, sokak hayvanları için her ay neredeyse düzenli gittiğimiz bir klinik. Oktay Bey'i, Timur Bey'i, Berkay Bey'i çok uzun zamandan beri tanıyorum. Bugüne kadar sayısız kedi, köpek, güvercin, martıyı kendilerine emanet ettim. Tansu Hanım, Bana 5 aralıkta telefon açtı ve kedinin durumundan bahsetti, "Hayati risk nedeniyle vakit kaybetmemek adına duyarlı komşumdan rica ettim" — Tansu hanımın bahsettiği kedi, kendi söylediklerine göre 3 gün dükkan alt penceresinde sıkışmış, can çekişmiş, 4. gün ölü diye ellemişler, İki işyerinden toplam 4 kişi bu hayvanı götürememiş, Beni aradıkları anda kendilerini arabayla götürmeyi teklif ettim, "biz bir yere gelemeyiz" dediler. Ben hızlıca kediyi Papsiye götürdüm."Vakit kaybetmemek" lafını o 3 günü açıklayarak kullanabilirler ancak. "Defalarca aradım, bilgi verilmedi" — Kediyi bırakırken Papsi'ye hem bana hem Tansu Hanım'a bilgi vermelerini söyledim. Kendisine de ayrıca "sen de ara öğren, sorumluluk bende kalmasın" dedim. "Aradım ulaşamadım" dedi. 15 Aralık'ta ben Tansu hanıma her şeyi yazdım — kedinin öldüğünü, bakiyeyi. 31 Aralık'a kadar ne cevap verdi ne bir şey sordu. "Bilgi verilmedi" iddiası burada bitiyor. "Sokağa bırakıldığını düşündüm" — 15 Aralık'ta kendisine yazdım: kedi öldü. Bu iddiayı öne sürmek için ya o mesajı okumadı ya da bilerek görmezden geldi. "Haftalar sonra 17.000 TL borcunuz var dediler" — İki yalan bir arada. Birincisi, bakiye 12.000 TL. İkincisi, Tansu Hanım'ı değil beni aramışlar çünkü hastayı bana kaydetmişler. Bu rakamı benden 15 aralıkta öğrendi. Sonra iki hafta daha bekledikten sonra yazdı. "Haftalar sonra" diye sunması tam bir çarpıtma. "Bunu sen üstüne almazsan işlem yapamayız denmiş, beni rahatsız etti" — Bana böyle birşey söylenmedi, tam tersine 5 kuruş vermeden hayvana işlemler başladı yogun bakıma alındı, ve hayvanıda benim üzerime kaydettiler, kabul ettim. Bu Papsi'nin sistemi, skandal değil. Asıl rahatsız edici olan; bunu kabul edip sonra 30 gün boyunca ne ödeme yapıp, ne de çözmeye çalışmamak. Bana özel konuşmalarımızda "benden onay alınmadan bu kadar işlem nasıl yapıldı, ben bunları kabul etmiyorum" diyip, Google'a ise "ilk müdahale meslek etiği gereği yapılmalıydı" yazıyor. Bu ikisi yazan aynı kişi !!!. Hangisi gerçek, hangisi o an işine geldiği için söylediği — ortada. "Ben de bu hayvanı gönderirken ödemeyi göze alarak gönderdim" — Ne bir kuruş para harcadı ne bir emek. Hayvanı götüren benim, kaydı üstlenen benim, bakiyeyi silindiği için zorunda kalan, hasta güveni azalan benim. Bunu söylediğimde "çok yoğun bir insanım" dedi. Ben de yoğun biriyim. Ama o hayvan için arabama atlayıp kliniğe götürdüm. "Ödeme için birkaç kez aradım" — Papsi'nin söylediği böyle bir kayıtları yok. Bana 5 ocak günü sabahtan akşama toplam 45 dakika, 22 sesli mesaj attı — kendini haklı çıkarmak için. O 45 dakikada Papsi'ye gidip Oktay Bey'le yüz yüze konuşsaydı şaka değil 3 kez gider gelir ve durumu çözerdi. Fakat amacı çözmek değildi. "Şeffaflık ve etik açıdan bu kurumu tavsiye edemiyorum" — Tansu Hanım bu kliniğe para vermedi, zaman vermedi, adı dosyada yok. Bu cümleyi kurmak için gereken asgari zemin bile yok ortada. Asıl ilginç olan bana başka, google'a başka, Oktay beye başka konuşarak, sokaktan güya kurtardıkları kedi için hiçbir bir ücret ödememek için tam 2 aya yakın bu konuşma mesajlaşma trafiğine girilmesidir...