Petheart Sakarya 24 Saat Açık Acil Nöbetçi Veteriner Kliniği - Adapazarı

Kedimin deri problemi ve aşırı tüy dökümü vardı. Daha önce farklı yerlerde denemelerimiz oldu ama net bir sonuç alamamıştık. Gece saatlerinde gitmemize rağmen detaylı bir muayene yapıldı, sadece ilaç verilip geçilmedi; mama, bakım ve takviyelerle ilgili de yönlendirme aldık. Tedaviden sonra kaşıntısı azaldı, tüy dökülmesi belirgin şekilde toparladı. Sorularımıza sabırla cevap verdiler, süreç boyunca iletişimleri iyiydi. Gece olmasına rağmen ilgileri ve yaklaşımları çok iyiydi. Temiz, düzenli ve güven veren bir klinik. Memnun kaldık.

Pazartesi günü muhabbet kuşumuz Maviş kendini yaraladığında oldukça endişelendim. Google yorumlarına bakarak Petheart tercih ettik, açıkçası ilk başta biraz tereddüt etmiştim. Ancak sürecin başından itibaren gösterilen ilgi, profesyonellik ve doğru tedavi yaklaşımı sayesinde tüm endişelerimiz ortadan kalktı. Maviş’in durumu her geçen gün gözle görülür şekilde iyileşti ve şu an oldukça iyi durumda. Tedavi sürecinin bu kadar başarılı ilerlemesi gerçekten güven vericiydi. Hem hayvanlara olan yaklaşımları hem de bilgilendirme konusundaki hassasiyetleri için çok teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz bir veteriner. Önümüzdeki hafta Salı günü son kontrolümüz var, ancak şimdiden memnuniyetimizi paylaşmak istedik.

Petheart ailesine teşekkür etmekle başlayayım. İbrahim hocamızla eski veterinerimizin kedimizin acil durumunda "kapalıyız, açamayız" demesiyle tanıştık, İbrahim hocamızın yönlendirmesiyle teşhis konuldu (üç ayın sonunda, aklına gelmemişti önceki veterinerin). Özkan hocamızla da başka bir kedimizin rahatsızlığında tanıştık (kedi çok bizde:) İyi ki diyorum. Hocalarımız alanında uzman, ilgili, şefkatli bütün ekip çok ilgili. Bir müdahale gerektiğinde videoyla bilgilendirme yapılıyor aklınız kalmıyor, sorduğunuz her soruya detaylı cevap veriliyor. Telefonla ulaşıp sormak istediğiniz bir şey olduğunda ilgiyle cevap verilip yönlendiriliyor. Artık içimiz rahat, uzmanlık ve ilgi alakaysa beklentiniz gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.

Sakarya’da 7/24 açık olan tek klinik sanırım. İyi ki varlar. Bir gece ağlayarak canımızı, oğlumuzu kendilerine teslim ettik. Özkan Bey ve İbrahim Bey oğlumuzun ani gelişen hastalık sürecinde bir teşhis koyabilmek ve onu iyileştirebilmek için titizlikle uğraştılar. Çok çaresiz olduğumuz bu süreçte bize yardım edebilmek için ellerinden geleni yaptılar. Tek istekleri oğlumuzun iyileşmesiydi. Bunu bize her konuşmamızda hissettirdiler. İlgiyle yönettikleri bu süreç sonunda oğlumuz hayata döndü. Tedavisi hala devam ediyor. Bize umut oldukları için çok teşekkür ederiz. Orada kaldığı 16 gün boyunca oğlumuzla çok güzel ilgilendiler. Klinikte görev yapan, geceleri nöbet tutan herkesten Allah razı olsun. Tüm ekibe Duman’dan sevgiler…

Şu an gecenin üçü Sakarya'da oturan arkadaşım beni arıyor kediye Bebek aspirini içirmişler acil veteriner lazım diye bu kliniği aramışlar ve arkadaşlar 2000 lira muayene ücreti ile açılışı yapmış ki arkadaşım sokakta yaşayan bir kedi olduğunu söylemesine rağmen.. yani çok şaşkınım yavrucağızın sabaha kadar ölme ihtimali varken toplam 5-6 bin liraya mal olacak bir tedavi ile arkadaşıma cevap vermeleri böyle klinik bir hekimlere muhtaç olmadığım için bir kez daha şükrettirdi. Ne kadar mükemmel hekimlersiniz bilmiyorum ama gerçekten bir hayvanın hayatı umrunuzda değil bu ortada. Çok yazık.. cevabınıza istinaden, evet sakaryadan bir arkadaşım dediğim için ayrı şehirlerde olduğumuz bile anlaşılıyor. biraz önce belediye ekiplerinizi de aradım, acil hizmetleri olduğunu fakat kediyi geri vermediklerini söyledi. şimdi siz bir düşünün, evinize alamadığınız ama annesi ile baktığınız bir kediyi vereceksiniz ve bir daha geri alamayacaksınız -ki mahallenize de getirip bırakmıyorlarmış bile. durumun ciddiyetini öğrendikleri için sizi aramışlar zaten. tabi herkesin 5-6 bin tedavi masrafını karşılayıp karşılayamayacak olması sizinle ilgili bir durum değil ama az da olsa insaf.. ben bursada yaşıyorum ve sokak hayvanları konusunda yardımcı olabilen klinikerle görüştüğüm oldu. sizden bedava bakın talebide olmamış ama 2 bin lira muayene ile başlayıp durumu yasal sınırlara mevzuata bağlamayın.. onların esnetilebildiğini biliyorum. sizin imkanlarınız ve vicdanınız, yasal sınırlar ve mesleki etiğinizin altında kalmış ki "Bu tür vakalar tıbbi açıdan acil durum kapsamındadır ve gecikmeksizin profesyonel müdahale gerektirir." durmunda olan yavru bir kediyi ölümle başbaşa bırakabilmişsiniz. sizlere etiğinizle, Hassasiyetinizle, gösterdiğiniz özenle başarılı bir hayat dilerim.

Parası çok olan, evcil hayvanını sevmeyen gitsin. Yanlış teshisler, gereksiz testler, onlarca gereksiz ilaçlar iğneler. İki kedim için üç ayda 100bin TL ye yakın para harcadım. Biri sizlere ömür. İkincisi için de bir 10 gündür hala teşhis yok. Test sonuçlarıni başkalarına danıştığımızda verilen ilaçların yanlışlığını, yapılan onbinlerce liralık testlerin gereksizliğini öğreniyoruz. Bunu nasıl mı anladık, 1 hafta sonra yapılan ve 8erbin lira aldiklari ikinci biyokimya testi ile. Yaptiklari 16bin liralık testler yine yeniden teshislerini boşa çıkarttı. İyileşmeyen kan değerleri ve 4 katı kötüleşen pankreas değeri. Paranız çoksa yeni ilaçlar ve yeni tedaviler ile yeni bir süreç başlatırlar ta ki başka bir değeri kötüleşene kadar. Evcil hayvanınız ölene kadar süreç böyle işliyor. Sizin müşteri olarak ise elinize geçen bir ceset. İstanbul'a kan testi gönderildi, iki güne sonuçları çıkar denildi fakat 6 gündür hala çıkmadı. Bu süreçte günlük 2bin TL (!!!!) aldıkları bir işe yaramayan günlük tedavileri devam ediyor. Halbuki ilk zamanlar kontrol amaçlı yapılan testlerden para almazlardı. Şimdi her kalem titizlikle tek tek hesaplanıp tahsil ediliyor, tahsilat zamanı geldiginde ise lütfedip muayene ücreti almadik gibi komik cümleler kuruluyor. Sağlık sektörü suistimale çok açık maalesef. İlk geldiğimizde çok ilgili ve anlayışlılardi. "Sizi çok kaziklamislar bak size şöyle iyi davranıyoruz" yaklaşımı ile başlayıp iki ay içinde bizi daha çok "sevdiklerini' gösterdiler. İlgilenen hekimimiz iyi niyetli görünüyor çabalayan bir görüntüsü var. Kötü niyetli olduğunu düşünmüyorum ama emin olamayız tabiki. Ama bir tane yönetici(o da veterinermiş) arkadaş var yorumları hiç güven vermiyor, kendisinin işletmedeki sorumluluğu daha çok "müşteri ilişkileri" (finansal) gibi görünüyor.

Adil olmak açısından deneyimimi aktarmak istiyorum sadece. Değerlendirme şahsi degerlendirmemdir.Sokak hayvanlarına elimden geldiğince destek olmaya çalışıyorum. Yakalamak için hiç zamanım olmayan bir kediyi yakalayınca evde bebek var diye 7/24 açık eve yakın veteriner kliniği olduğu için yakalayıp kediyi götürdüm. Bütçem çok sınırlı iken elimden gelen fedakarlığı yapmaya çalışıyorum. Kendileri çok düzgün karşıladı, ancak 2000 TL muayene ücreti aldı. Diğer işlemler için de hesap çıkardı, kabul edemedim ücret dolayısıyla. Sonuç olarak yaklaşık 2 saat sonra tekrar kediyi alıp başka bir yere bırakmak zorunda kaldım. Muayene ücreti ödedim, kedi hiçbir tedavi görmemiş oldu. Benim için çok önemli bir paraydı. Diyeceğim o ki tüm iyi niyetimize rağmen sokak hayvanları bu durumdayken herkesin elini cebine atması gerekir. Bu konuda veterinerler odasının kuralları vb olabilir. Birçok veteriner arkadaş sokak hayvanlarından muayene ücreti yine de almıyor. O çocuğa o ücrete bir serum takılsa bile kendisini az çok toparlardı, ki dehidrasyon vardı. Ben şahsi olarak buna bir bahane kabul etmiyorum. Herkesin elinden geleni, payına düşeni yapması gerektiğine inanıyorum. Oldukça kırgın ve üzgünüm. Barınakların durumu malum, can bırakmak istemiyorum. Yük bizim üzerimizde ise, biraz da veteriner arkadaşlar yardımcı olacak. Bir serum, belki bir ağrı kesici, ağız yaralarına sürülecek bir krem belki o iki saatte durumunu toparlardı. Diyeceklerim bu kadar. Umarım bu yorumum dikkate alınır. Sebebi ne olursa olsun en küçük bir katkıyı engellememeliydi. İyi günler.