The Green Park Hotel Merter

Yurt ici ve disi aktif otel gezen biri olarak yorum yapiyorum; otelin konumu İstanbul avrupa yakasi icin yok iyi bir yerde. Otopark durumuda gayet yeterli. Gobek bi yerde olmasina karsin sessiz bi muhitte. Gelelim otelin icine, bina eski bir yapi olmasina karsin iyi korunmuş ve iyi bakilmis, eski olmasından dolayi odalardan ses gelebiliyor odaniza. Havlu, terlik ve ilk ikramlar yeterli eksik olarak sac bonesi yerine dis fircasi ve sac kremi koyulmasi daha makul olurdu. Temizlik konusuna gelincede bir sorun gormedim. Yatak çok rahat. Mutfak konusunda bir şey söyleyemem cunku kullanmadim. Personel olarak 2 kisi ile muhatap oldum lobide, genc olan arkadas gayet kibar ve ilgiliydi ona tesekkur ediyorum fakat 50 ustu yasi olan bir personel gercekten kaba tavirlar sergiliyor. Otel asla 5 yildizli degil bu arada maksimum 3 yildizli bir otel. Genel olarak fiyatida goz onunde bulundurursak memnun kaldim, tavsiye ederim kisa konaklamalar icin.

Telefonda söyledikleri ücreti inkar edip, otele geldiğimde daha yüksek ücret talep ettiler. Akşam geç vakit olduğu ve yorgun olduğum için ödemek zorunda kaldım. Sigara içilebilen oda istiyorum var mı diye telefonda sordum, lobide sırdum, yardımcı oluruz dediler, odaya çıkınca otelimizde hiç bir odada sigara içilemez ama kullanıyorsanız cam kenarında için dediler. Eşyalar eskimiş, bakımsız, bir otoparkı var evlere şenlik, 175 cm yükseklik varmış, şirket aracıyla girdim, nasıl çıkarım bilmiyorum, tavan çarpabilir ve gece boyu stresten uyuyamadım. Gece sanırım düğün vardı gece 1’e kadar müzik gürültüsünden uyuyamadım. Bu otele bu yıldızları verenin aklına şaşarım. Gelmeyin, kalmayın. 5 para etmez bir otel.

Oldukça yıpranmış ve eskimiş. Eskiden albenisi daha yüksek, hizmet kalitesi daha iyiydi. Temizlik konusunda da bir sıkıntı var. Odaya girdiğimde tuvalet kokuyordu, klozet üzerinde temizlendiğine dair şerit olmasına rağmen kapağı kaldırdığımda kurumuş idrar lekeleri duruyordu. Çok daha üst seviyede hizmet alabileceğiniz 3 yıldızlı oteller var. Siz bilirsiniz.

İstanbul’da ailemle birlikte The Green Park Hotel’de konaklama yaptık ve maalesef hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Daha otele giriş yaptığımız andan itibaren çalışanların tavırları son derece soğuk, ilgisiz ve küçümseyiciydi. Özellikle çocuklarımla birlikte konakladığım halde, kendimizi adeta "istenmeyen müşteri" gibi hissettirdiler. Spa bölümünde ise durum daha da rahatsız ediciydi. Hizmet almak istediğimizde açık açık caydırılmaya çalışıldık. Çalışan personelin "burada kese köpük iyi değil" gibi yönlendirmelerle hizmet almamamız için çaba göstermesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Açıkça söylemek gerekirse, bu otelde müşteri ayrımı yapıldığını hissettik. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız kesinlikle tercih etmemenizi öneririm. Biz ailecek huzurlu bir tatil geçirmek isterken, çalışanların davranışları yüzünden son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir yer.

İlk olarak spa ve havuzun tadilatta olduğunu önceden bilgilendirmediler veya herhangi bir uyarı yoktu. Özellikle restoran kısmında olan personeller aşırı küfürlü konuşuyorlardı. İlgi alaka seviyesi sıfır. Odalar kötü kokuyor. Böyle olacağını bilsek farklı yer tercih ederdim.

Ancak 2 yıldız bile fazla! 90’larda açılmış, o günden beri tek bir çivi bile çakılmamış sanki. Odalara girer girmez insanı boğan ağır ve iğrenç bir koku karşılıyor. Duvar kağıtları kir içinde, yer yer yırtılmış ama kimsenin umurunda bile değil. Parkeler kabarmış, adım attıkça rezalet hissi veriyor. Banyoyu anlatmaya kelime bile bulamıyorum… tam anlamıyla fiyasko! Fotoğraflarını çektim, gören inanamaz. Eskiciden alınmış gibi duran bir sehpanın üstüne, dalga geçer gibi 90’lardan kalma küçücük bir televizyon koymuşlar. Üstelik o da çekmiyor! Yani varlığıyla yokluğu bir. 5 gün kaldık ama inanın her günü ayrı bir sabır testi gibiydi. Tatil değil, resmen hayal kırıklığı yaşadık. Bu kadar kötü bir deneyim olamaz!

Ah şu kahvaltınız keşke çok daha iyi olsa asla değmiyor her geldiğimizde benzer sorunlar çok memnun ayrılamıyoruz üzülerek.. haşlanmış yumurtaların beyazı cıvık nasıl oluyorsa halbuki sarısı gri olana kadar pişmiş durumda, bugün peynirimde böcek 🥲 çatalım pis Konum olarak iyi, odaları genel olarak temiz, özenli bir de yatakları biraz çökük olmasa çok daha iyi bir hizmetten yararlanmış olacağız