The Kayseri Loft Hotel

Havuz derecesi 26 denmesine rağmen su aşırı soğuktu suyun ısınmasını söylediğimiz halde 4 saate ısınır dendi 1 saat sonra zaten havuz kapanacaktı.Otel odasındaki prizler ve ışıklar bozuktu. Klimalardan sürekli ses geldiği için hiçbir şekilde gece uyuyamadık.Otelde sürekli yan odalarda bağırıyorlardı. Yatağın yanındaki ışıklar yanmıyor. Görevliler hiç güler yüzlü değil. Havuza odadaki havlulardan almamız gerektiğini söylediler ama odada ek havlular yoktu ve yüzey çok kaygandı ve havuz terliği bile vermediler.

1+1 apart gibi olan odasında bir gece kaldık. aile ile konaklama için uygun bence. Resepsiyondaki personel ilgiliydi. |Ayrıca odalarında balkon olması da güzel bir ayrıntı |Fiyat performans oteli. |Konum olarak merkeze uzak görünüyor ama araba ile 10dk da merkeze varıyorsunuz. |Odaların tamamı erciyes manzaralı. Yalnız odalar biraz yıpranmış ufaktan elden geçmesi iyi olabilir.

1 gece konakladım duşta sıcak su yoktu. Havluların kirini giden görür zaten. Oda 1+1 gibi duruyor ama 3 kişilik odalarda duvar açık raflı yani diğer odayı görebiliyorsunuz . bu ücrete kahvaltı yok sıcak su bizde yoktu gerçekten üzüldük Oysa tavsiye üzerine gitmiştik .

Çok memnun kaldık. Erciyes'e gitmek için şehirde kaldık, havanın kötü olması durumunda dağda mahsur kalmak yerine şehirde vakit geçirebilmeyi tercih ettik. Her sabah 8.45 ve 10.45'te Erciyes'e talep üzerine servis ayarlıyorlar, 17.00'te de dönüş servisi var. Başka insanlar olsun olmasın gidiş-dönüş toplam 500₺ alıyorlar, sadece siz olsanız da bu servisi aynı ücretle sağlıyorlar. Cumhuriyet Meydanı'na tramvay ile 10-15 dakika. Otel hamamı geç vakte kadar açık, kayak dönüşü idealdi. Hamam kadın-erkek ayrı değil ama biz gittiğimizde uzun süre bir tek biz vardık, sorun olmadı. Dağ manzaralı oda hakkında şüphelerimiz vardı ama gayet güzel balkondan görüntğ vardı. Balkonlar geniş ve rahat, biraz soğuk tabii ama güzel.

Öncelikle teşekkürler girişten iki saat önce almanız olsun diğer yardımlarınız olsun gayet iyiydi. Odalarda gayet temiz sauna ve havuz hizmeti güzel tek sıkıntı gördüğüm nokta televizyonlar eski model ve akıllı değil en azından bı YouTube falan olan bı modele geçiş yapılabilir yakında

Dün akşam22:00 Sularında otele Giriş yaptık daha önceden belirtmemize rağmen ve otele giriş esnasında söylememe rağmen sigara içilmeyen oda talebimiz vardı ancak otelin tamamında bütün odalarda sigara içiliyor muş ve hiçbir duman dedektörü maalesef ki çalışmıyormuş Bolu’da bir otel faciası geçirdik ülke olarak Böyle bir ihmal nasıl yapılıyor anlamıyorum geç saat olmasaydı otelden direk çıkış yapacaktım ancak yorgunluktan dolayı kaldık otel leş gibi koktuğu için ertesi gün bütün sigara kokusu Bizim de üzerimize sindi. Otelden çıkış yapmak için koridora çıktığımızda başka bir rezillik koridor komple sigara dumanı otel görevlilerine söylediğimizde biz söylüyoruz ama yine de içiyorlar yapacak bir şey yok dediler. video ve resimlerle gerekli yerlere şikayette bulunacagim

Kayak tatili için 9 Nisan tarihinde bir gece konakladım. Resepsiyonda gündüz mesaisindeki beyefendi çok kibar ve profesyonel kendisine çok teşekkür ederim. Sonraki gelişimde kendisini lobideki ayın elemanı çerçevesinde görmek isterim. Çok sık seyahat eden birisiyim, konakladığım diğer otellerden yola cikarak hizmetin geliştirilmesi adına ufak tefek önerilerim olacak: 1) 8.kattaki asansör düğmelerinin ikisi de aşağı yönü gösteriyor. Restoran katına çıkarken aşağı inenleri gereksiz durdurmuş oldum. 2) Odadaki duş başlığı bozuktu, desteklemeden durmuyordu. 3) Saunada baş desteği yoktu ve havlular uzanmak için kısaydı. 4) Türk hamamında hijyen açısından ortalıktaki büyük kalıp sabunlar yerine kişiye özel ufak kalıp sabunlar kullanılabilir. 5) Kahvaltıda haşlanmış yumurta dışında omlet gibi protein kaynağı seçenekleri de olsun isterdim. 6) Spa kısmındaki dolaplar kilitlenmiyor, değerli eşyaları girişteki görevliye teslim etmek gerekiyor. Aslında hepsinin kilidi mevcut, çalışır hale getirilebilir.