ESGAZ Eskişehir Şehir İçi Doğal Gaz Dağıtım Ticaret ve Taahhüt A.Ş.

Merhaba Şofben değişimi sonrası yaşadığımız sancılı süreç de Uygunluk Belgesi ne nasıl ulaşabileceğim konusunda gösterdiği samimi çaba ve iş bitiricilik yaklaşımından , alışık olmadığımız muhatap profilinden ötürü, adının sadece "Ali" olduğunu öğrenebildigim operatör deki görevli arkadaşınıza teşekkürlerimi bir borç bilirim... İYİ Kİ VARSINIZ ALİ BEY🤗

Bu kadar kötü hizmet veren ikinci bir yer yoktur. Çağrı merkezi komedi vatandaşa işkence rezalet ötesi. Dertleri para anladık ve ödedik ama çile bitmiyor

Böylei berbat bir çağrı merkezi olamaz. Muhatap yok kurum diye oraya koymuşlar kimseye ulaşamıyorsunuz böylesine bir kurum olamaz

Bir kurumda kapıdan içeriye kadar tüm çalışanlar bu kadar pozitif bu kadar kibar ve iş ile ilgili bilgi seviyesi yüksek harika insanlar .Özellikle çözüm merkezinde görev yapan Taner Bey yardım ve desteği için ayrıca çok teşekkür ederim.Kolayliklar dilerim.🥰🥰🙋🏻‍♀️🤗🤗

Müşterileri sırf telefonla ulaşamasın diye her türlü şeyi düşünen firma. Çağrı merkezi dedikleri şey saçma sapan yönlendirme sağlayarak hiçbir işe yaramayan bir telefon numarası.

Sayacım okunamadı, endeks bildirimi yapmak için mobil uygulama eski sürüm kalmış, internet sitesinde öyle bir bölüm yok. Telefonla endeks bildirimi yaptım faturalandırılmadı. Telefonla birisiyle görüşmek bu kadar zor olmamalı şaka gibi.

Bu kadar kurumsalliktan uzak bi firma olabilirmi otomatik ödemeden dolayı bi aksilik olmuş fatura ödenmemiş herhangi bir mesaj herhangi bir ihbar faturası gindermemis gazi kesmeye adam göndermişler kestiler kesmeyin hemen ödüyorum dedim halde dinlemediler sadece paranın peşine düşmüş bi firma yetkililerin böyle kurumları düzeltmesi gerekiyor bu arada acama kapama bedeli yansıdığı icin tüketici mahkemesini basvurcam hakkımı yedirmiycem