Ankara Üniversitesi Veteriner Fakültesi

24 Şubat günü acil servis birimine başvurduğumuzda, kuşumun kanlı dışkı yapması, titremesi, kanat ve kuyruk düşüklüğü, beslenmesini sağlayamaması ve nefes darlığı çekmesi üzerine bir intörn/stajyer doktor tarafından ön bilgi alınmıştır. Ancak asıl sorumlu olan uzman hekim, hastayı bizzat muayene etme gereği bile duymadan, stajyerin aktarımı üzerine 'Acillik bir durum yok, randevu alsınlar' diyerek bizi geri çevirmiştir. ​En erken randevunun 2 hafta sonrasına verildiği bir sistemde, o an can çekişen bir hayvanın muayene bile edilmeden eve gönderilmesi açık bir hizmet kusuru ve ihmaldir. Nitekim başka bir merkezde kuşumun durumunun 'çok kritik' olduğu saptanmış, yoğun bakıma alındı ama malesef kaybettik.

Köpeğimin nadir görülen hidrosefali hastalığı vardı. Sürecin en başından beri birçok özel kliniğe gittik ancak hiçbir yerde net bir teşhis konulamadı. Fakültede Nevin Hocamızla ilk karşılaşmamızda hastalığı hemen fark etti ve durumun riskli olduğunu söyleyerek hızlıca tedavi sürecimizi başlattı. Bu süreç boyunca Nevin Hocamız sadece tedaviyle değil, ilgileri ve sürekli takipleriyle de yanımızda oldu. Bir özel klinikten bile daha fazla destek gördük. Köpeğim ameliyat olabilecek kiloya ulaştığında birçok yer araştırdım; maalesef çoğu çok yüksek fiyatlar verdi ve hatta "bu köpek yaşamaz" diyerek bizi umutsuz şekilde geri çevirdi. Ama biz hocalarımıza güvendik. Çok şükür ameliyatımız başarılı geçti ve yaşama şansı yok denilen köpeğimiz bu süreci sağlıklı şekilde atlattı. Bu zorlu süreçte emekleri, ilgileri ve verdikleri güven için Nevin Hocamıza ve Pınar Hocamıza sonsuz teşekkür ederiz. Bundan sonra hayvanlarımın sağlığı için güveneceğim tek yer ❤️

Miniş’in doktoru Aşkın Hocam 🤍 Ben hayatımda böyle bir veteriner hekim görmedim. Özel kliniklerde bile görmediğim ilgiyi, sıcaklığı ve insanlığı kendisinde gördüm. Gözlerindeki o merhamet, o ışık, Miniş’e yaklaşımı gerçekten tarif edilemezdi. Ona sadece bir hasta gibi değil, bir bebek gibi dokundu. Sadece teknik bilgisiyle değil kalbiyle, vicdanıyla ve duygusuyla ilgilendi. Kendisinin de kedileri olması o sevgiyi daha da hissettiriyor. Devlet hastanesinde olmamıza rağmen telefonunu ve iletişim bilgisini vermesi, her mesajıma sabırla cevap vermesi, bizi sanki tek hastasıymışız gibi hissettirmesi inanılmaz kıymetliydi. Böyle insanlar artık çok az kaldı. İyi ki varsınız Aşkın Hocam. Miniş’in durumuna sadece tıbbi olarak değil, gerçekten üzülerek ve hissederek yaklaştınız. Yaptığınız tespitler, ilginiz, emeğiniz bizim için çok değerliydi. Bu dünya sizin gibi güzel kalpli insanlarla çok daha yaşanılır bir yer olurdu. İnşallah hayat da size hep sizin insanlara verdiğiniz o güzel kalp gibi güzellikler getirir 🤍

04.08.2025 tarihinde rahim iltihabı teşhisi konulan golden retriever ırkı Bal isimli can dostum 05.08.2025 tarihinde kan değerlerine bakılarak ameliyata alındı ve kaybettik. Günlerdir mail iletiyorum yapılan işlemlerin iletilmesi adına yanıt alamıyorum. İvedi bir şekilde ameliyat işlemleri, tahliller, konulan teşhisler vs tarafıma iletilmesini istiyorum.

Değerli Zeynep Hanım ve ekibi, araba çarpan kedimize ilk müdahaleyi hemen yaptı ve de yapıcı çözümleri, ilgileri, yönlendirmeleri sayesinde kedimiz kurtuldu. Çok teşekkür ederiz, iyi ki varsınız. Ancak bu kadar değerli bir veteriner kadrosu olan ve işlerini bu kadar iyi yapan hekimlerin olanaklarının sınırlı olması (örneğin gece Röntgen’in acilde açık olmaması?) oldukça can yakıcı. Ülkede nelere ne paralar harcanıyor, biraz da bunlara değer verilse çok mu zor !!! Çok yazık !!!

Kedimi tedavi için fakülteye götürdüm ve gerekli tüm tetkikleri yaptırdım. Ancak tedavi sürecinde yaşadığım zorluklar çok yüksekti ve uygulama sırasında yeterli açıklama veya rehberlik almadım. İlacın verilmesi ve bakımın uygulanabilirliği konusunda hiçbir danışmanlık sağlanmadı, zorlandığımı belirttiğimde alternatif yöntemler tartışılmadı. Bu durum hem benim hem kedim için stresli ve uygulanamaz bir sürece dönüştü. Veterinerlik hizmeti teknik olarak doğru olabilir, ancak sahiplerini sürece hazırlamamak ve uygulamayı pratik hale getirmemek mağdur edici bir durum yaratıyor. Bu türden mağduriyetlerin önlenmesi için hizmet verenlerin sahipleri bilgilendirmesi ve tedavi planlarını gerçekçi şekilde uyarlaması çok önemli.

Kedimin muayenesi için haftalar öncesinde muayene alarak şehir dışından geldim. Muayene için randevu bulmak zor. Ancak fakültenin fiyatları özel kliniklere nazaran aşırı uygun. Muayene odaları temiz, test ve görüntüleme cihazlarının hızı ve sonuç vermesi de oldukça hızlıydı. Vet hekimler Elif Bilge Yaşar ve Zeynep Koç ile deneyimimiz gerçekten bizim için çok kıymetliydi. Kedimle ilgilenirken gösterdikleri ilgi, sabır ve mesleki hassasiyet sayesinde hem kendimi hem de kedimi tamamen güvende hissettim. Normalde oldukça saldırgan ve zor muayene olan kedim, Zeynep Hanım'ın ellerinde kuzu gibi bekledi, hekimlerimizin yaklaşımı sayesinde muayene sırasında inanılmaz sakindi. Hatta hiçbir zorlama olmadan, tamamen sakin bir şekilde işlem yapılabildi. Kendisinin kedime karşı tutumunu ve nazik hareketlerle muayene edişini ne kadar övsem azdır. Röntgen sırasında da o sırada işlemde bulunan ancak isimlerini bilmediğim sanıyorum ki öğrenci hekim adaylarımızın da (muayene tarihi 24.02.2026 10:00-12:00) yaklaşımları kedimin stresini önemli ölçüde azalttı. Bunlar bizim için gerçekten çok şaşırtıcı ve rahatlatıcıydı. Muayene süreci son derece detaylı, özenli ve içten bir şekilde ilerledi. Kedime gösterdikleri şefkat, yaklaşım biçimleri ve tüm sorularımı büyük bir sabırla yanıtlamaları gerçekten çok değerliydi. Mesleklerine olan hakimiyetleri ve sorumluluk bilinci her aşamada kendini hissettirdi. Muayene sonrasında da ilgilerini kesmeyip süreci takip etmeleri ve destek olmaya devam etmeleri bizi ayrıca çok mutlu etti. Günümüzde özel kliniklerde bile nadir görülebilecek kadar içten, özenli ve kaliteli bir yaklaşım sergiliyorlar. Bizim için sadece bir muayene değil, gerçekten güven veren ve içimizi rahatlattıkları bir deneyim oldu. Yaşadığım şehirde gittiğim 5-6 klinikten edinemediğim bilgileri ve teşhisi alabildim. Kıymetli hekimlerimizin tavsiye ettikleri tedavi yöntemi de işe yaradı. Özellikle hekimlerimizin kesinlikle gönülden takdiri hak eden bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.