Ankara Bilkent Şehir Hastanesi

Cocuk servisi 7.kattayiz…sevkatten yoksun bir servis…cocuguna balon almak istersin asagidan gecirmezler kata bir cikarsin cocugunun kapisinin onunde balon oynayan yatista bir cocuk gorursun. Hemsire call basarsin en az 15 dk kimse gelmez cevap olarak cocuklar basiyor siz ayagimiza gelin soyleyin der…15 gun once sezeryan olmus ve yavrusunun basinda bekleyen bir anne yaziyor bunlari…cocuklarin ilaclar serumlardan once bir tebessume sevkate morale ihtiyaci var ama burada mumkun degil! Ilgili cagri zilleri kaldirilsin cocuk katinda hic bir ise yaramiyor… bugun 28 aralik 2025 pazar. Hemsireye ihtiyac duydugumuzda masalarinin arka sol tarafinda kahkahalar sohbetler gün tadinda bir ortamla karsilastik. ‘Serum bitmis’ diye yuksek sesle seslenildi gün tadi boxuldu sohbetler yarida kaldi yaklasik 10 kadindan biri cevap verme tenezzulunde bulundu ve ters bir sekilde ‘geliyorum’ dendi. Bashekim bunlari biliyor mu? Burasi devletin kurumu degil mi? Burda cocuga gore musaitlige gore mi tedavi var ? Burasi farkli bir cumhuriyet mi?

Çok büyük bir hastane ve konferans salonları çok geniş. Çalışan personel yön bulmamızda yardımcı oluyor Hastane içinde buggy kullanılıyor gerçekten gördüğüm en büyük hastanelerden biri Yeterli otopark yeri mevcut, ulaşımı kolay ve işlek cadde üzerinde

Sistemi asla oturmamış. Doktoru bulmanız neredeyse imkansız, hastalara asistanlar bakıyor. Ben hiç denk gelemedim beni ameliyat eden doktora. Ameliyata çağrıyorlar oda yok başka binaya yollanıyorsunuz kendi imkanlarınızla.Saatlerce buz gibi ameliyathane odasında sıra bekliyorsunuz. Ameliyat sonrası zaten 36 saat aç susuz kalmışsınız bi bakıyorsunuz ki ilkinden sonra bedenizi kendine getirecek bir serum için kendiniz istekte bulunuyorsunuz.Sağlık raporunuz yazılacak hafta içi gel diyorlar gidiyorsunuz sekreterler izinli bina bina dolaşıp o halinizle görevli personeli buluyorsunuz. Ardından kontrolünüz olacak bir süre sonra gidiyorsunuz yine doktoru bulamıyorsunuz. Hasta haklarına gidiyorsunuz doktora ulaşamayız diyor aile hekiminize başvurunuz. Ben şimdi soruyorum aynı şey bu personelin başına gelse kendileri nasıl bir tepki gösterirdi.

Bu hastaneye geldiğime bin pişman oldum. Başta doktorlar olmak üzere çalışanların büyük bir kısmı son derece suratsız ve ilgisiz. İnsan karşısında hasta var, bir nebze anlayış ve güler yüz beklersiniz ama maalesef burada herkes sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyor. Hemşirelerin gece koltukları birleştirip yattığını görmek ayrı bir hayal kırıklığıydı. Hastane ortamında böyle bir ciddiyetsizlik kabul edilemez. Temizlik zaten başlı başına bir sorun; tuvaletler lağam gibi kokuyor. Hijyen sıfır. Güvenlikten diğer personele kadar genel bir mutsuzluk ve ilgisizlik hakim. Böyle bir ortamda insan kendini güvende ve değerli hissetmiyor. Hastaneden resmen tiksindim. Sağlık gibi ciddi bir konuda bu kadar özensizlik gerçekten utanç verici. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.Bu gördüklerini malesef avrupada çalıştığım hastamede dillendirenceğim!!!

Hastane tam donanım ve yeterli destek personeli olan bir muhteşem sağlık üssü gibi. Böyle bir hastaneyi bulup da söylenenlerin iyi niyetini sorgulamak gerekir. Yok yarım saat geç alındık yok kılı yok tüyü. Böyle bir hizmeti yıllar önce rüyasında bile göremeyenler şükür etmeyi de unutmuş olmalılar. Emeği geçen herkesten Allah razı olsun.

Ankara Şehir Hastanesi Onkoloji Hastanesi A9 kat’ta kaldığımız süre boyunca aldığımız hizmetten son derece memnun kaldık. Hastamızla yakından ilgilenilmesi, sürecin titizlikle takip edilmesi ve hasta yakınlarına karşı gösterilen anlayış bizler için çok kıymetliydi. Başta doktorlarımıza ve hemşirelerimize teşekkür etmek isterim. Bilgilendirici, sabırlı ve güler yüzlü yaklaşımları sayesinde bu zor süreci daha güvenli ve rahat geçirdik. Hem mesleki bilgileri hem de insani tutumları gerçekten takdire şayandı. Özellikle Ramazan Özdemir Bey’in ilgi ve alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleyici tavrı bizi çok memnun etti. İşini severek ve özveriyle yapan böyle personellerin varlığı büyük bir güven veriyor. Onkoloji hastanesi A9 katında görev yapan tüm sağlık çalışanlarına emekleri için teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim.

Hastanede 131 ameliyathane, 904 poliklinik ile 82 VIP oda, 1.554 tek yataklı oda, 725 çift yataklı oda ve 700 yoğun bakım ünitesinde toplam 3.704 yatak vardır. Diyaliz kliniği 38 yataklıdır.Hastane tam kapasite çalıştığında günde 30.000 hastaya hizmet verecek ve 8.000 acil servis hastasınını tedavi edecektir. Hastanede kalp ve damar cerrahisi, nöroloji, onkoloji, ortopedi ve genel dal birimleri vardır. Hastane, ülkedeki 20 şehir hastanesi arasında en büyük 2. hastanedir. Hastanede ayrıca tıbbi gözlem kliniği işlevi gören 100 yataklı bir otel ve ambulans helikopterlerin iniş yapabilmesi için iki heliport bulunur.Hastanede yaklaşık 2.700 akademisyen, doktor ve cerrah, 6.300 sağlık personeli ve 4.000 idari ve destek personeli istihdam edilmektedir. Bu hastaneye 5 yıldır düzenli olarak tetkik ve takip için gidiyoruz. Hastane 7 ayrı bloktan olusmakta, ve bu binaların giriş çıkış yapısı aynı şekildedir. Yani bı binayi öğrenince diğer binalarida öğrenmiş oluyorsunuz. Binalar 3 katli. Bu binalar arasinda bina içinde ring servis yapan golf arabalari mevcut 7 yada 8 kişilik. Ayrıca bina içerisinde yön bulunmasi için yerlere bölüm isimleri stiker ile renkli bir şekilde yazılmış takip ettiginizde istediginiz bölüme gidiyorsunuz. Çocuk hastanesini örnek vermek gerekirse. Muayeneye geldiniz ileri tetkik isteyen bir bölüme geçmeniz lazım , çocuk Hastanesi'nde hemen hemen bütün bölümler var ve takip yapmak çok daha kolay oluyor.Bu olay bütün bölümler için geçerli. Otopark sorunu hem açık hem kapalı otopark var. Belli saatlerde yer bulmak gerçekten zor oluyor, o sebepten randevulara önce gelmekte fayda var. Bazı binalarda carfursa ve Migros gibi marketler var.